Chez AttestationFacile.ca, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment elles sont utilisées, ainsi que les mesures mises en place pour en assurer la sécurité.
1. Collecte des renseignements personnels
Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- Votre nom, adresse courriel et numéro de téléphone
- Les informations liées au syndicat de copropriété
- Les documents nécessaires à la préparation de l’attestation du syndicat
- Les informations transmises volontairement via le formulaire ou par courriel
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires au traitement de votre demande.
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels que vous nous transmettez sont utilisés exclusivement pour :
- Préparer l’attestation du syndicat
- Communiquer avec vous au besoin
- Vérifier la cohérence et l’exactitude des informations fournies
- Effectuer un suivi administratif lié à votre demande
Nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins sans votre consentement préalable.
3. Conservation et destruction des données
Les documents fournis peuvent être conservés afin d’assurer le suivi de votre dossier ou d’éventuelles corrections.
Sur demande, vous pouvez demander la suppression de vos données une fois l’attestation complétée.
4. Partage des renseignements personnels
Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus, partagés ou communiqués à des tiers.
Seul le personnel autorisé d’AttestationFacile.ca a accès aux informations nécessaires au traitement de votre demande.
5. Sécurité et protection des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé,
- la perte,
- la modification,
- ou la divulgation non souhaitée.
Nous limitons l’accès aux renseignements personnels uniquement aux membres de notre équipe impliqués dans le traitement des demandes.
6. Témoins (cookies) et données de navigation
Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour :
- améliorer l’expérience utilisateur,
- analyser la navigation,
- optimiser le fonctionnement du site.
Aucun cookie ne collecte de renseignements personnels sans votre consentement.
7. Consentement
En utilisant AttestationFacile.ca et en soumettant vos informations, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de vos données conformément à la présente Politique de confidentialité.
8. Modifications à la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
9. Contact
Pour toute question, demande de modification ou de suppression de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous à :
info@attestationfacile.ca